為切實提升物業(yè)服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，推進物業(yè)管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境，近日，市城發(fā)物業(yè)公司結(jié)合企業(yè)管理實際，分組深入城發(fā)廣場、江濱廣場、城發(fā)大廈等小區(qū)，開展疫情防控和現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)督查。
此前，市城發(fā)物業(yè)公司召開專題會議進行工作部署，公司負責人在會上強調(diào)，住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)作為疫情防控一線的重要屏障，務(wù)必要提高政治站位，自覺扛起疫情防控政治責任，主動融入小區(qū)防控工作大局，認真落實各項防控措施；要求在狠抓疫情防控的同時，全力貫徹物業(yè)服務(wù)品質(zhì)督查，對標先進物業(yè)管理標準，對發(fā)現(xiàn)問題立即整改，找出存在差距和不足，狠抓服務(wù)細節(jié)，全方位提升服務(wù)品質(zhì)。
此次檢查重點對各項目的疫情防控、品質(zhì)管理、安全管理、突發(fā)事件處理預(yù)案、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修、員工著裝及紀律等方面開展。要求各物業(yè)服務(wù)中心建立問題清單，逐項解決問題，限期對問題進行整改，每日開展項目晨會，每周形成工作簡報，強化內(nèi)部督導檢查，建立問題清單，逐項解決問題，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。