為全力保障我市2023年“兩會”順利召開，減少各類突發(fā)事件的發(fā)生，近日，市城發(fā)物業(yè)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，以“會前準(zhǔn)備規(guī)范化、服務(wù)水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化、工作分工精細(xì)化”的“三化”管理模式，進(jìn)一步在細(xì)節(jié)上下功夫，確保會議后勤保障服務(wù)順利進(jìn)行。
一是會前準(zhǔn)備規(guī)范化。要求提高思想認(rèn)識，按照“兩會”的會議要求，在認(rèn)真總結(jié)歷年“兩會”服務(wù)保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對相關(guān)工作進(jìn)行周密部署。提前對會場消防、供電、空調(diào)、燈光、電子屏、音響、話筒等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、檢修，堅持把小事做實，把細(xì)事做優(yōu)，形成閉合環(huán)式服務(wù)模式。
二是服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)化。成立會務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實會場流程及人員安排，加強(qiáng)服務(wù)流程、應(yīng)急處置、保密紀(jì)律等方面的培訓(xùn)。同時主動與會務(wù)等相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的服務(wù)者姿態(tài)，把任務(wù)切塊，把時間卡準(zhǔn)，既做到保障全覆蓋，又力爭服務(wù)精而細(xì)，提供有溫度、有質(zhì)量、有效益的后勤保障。
三是工作分工精細(xì)化。制定詳細(xì)的會議后勤保障工作方案，細(xì)化各小組的工作職責(zé)和任務(wù)分配，組織會務(wù)人員按會議流程開展實戰(zhàn)演練，把細(xì)節(jié)到位，把責(zé)任到人，努力做到手上有度、心中有數(shù)，服務(wù)到位、檢查到位，有效提升會務(wù)服務(wù)水平和保障能力。