突如其來的疫情對(duì)酒店行業(yè)發(fā)展帶來了前所未有沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，明城國(guó)際大酒店（三明飯店）在市城發(fā)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店收入提升和品牌高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，研究發(fā)展思路、搶抓經(jīng)營(yíng)機(jī)遇、深挖市場(chǎng)潛力，交出了客房部營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)108%、餐飲部營(yíng)業(yè)同比增長(zhǎng)78%的亮眼答卷，2022年1月份銷售額同比增長(zhǎng)97.35%，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，酒店社會(huì)美譽(yù)度和品牌影響力顯著提升。
一是線上平臺(tái)抓營(yíng)銷。在新形勢(shì)下，酒店主動(dòng)出擊，抓住線上平臺(tái)愈加活躍的東風(fēng)，布局微信、抖音等線上推廣宣傳，做好全員營(yíng)銷。
二是多措并舉創(chuàng)機(jī)遇。不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全日制餐廳推出主題化自助餐活動(dòng)，利用節(jié)日與酒店活動(dòng)進(jìn)行宣傳，有效提升整體收入，充分展示了明城國(guó)際大酒店強(qiáng)大營(yíng)銷能力和旺盛經(jīng)營(yíng)活力。
三是提升服務(wù)練內(nèi)功。酒店狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，練內(nèi)功、強(qiáng)培訓(xùn)、抓管理、提品質(zhì)，不斷督促員工進(jìn)行自我完善，著力提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，持續(xù)提高酒店基礎(chǔ)管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
2021年面對(duì)艱難困境，全體明城酒店員工緊密團(tuán)結(jié)配合、努力攻堅(jiān)克難，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。2022年，明城國(guó)際大酒店將繼續(xù)秉承“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的發(fā)展思路，致力于把自身打造成我市酒店餐飲和服務(wù)行業(yè)的品牌之星，為我市旅游服務(wù)業(yè)增光添彩。