布草是與酒店消費(fèi)者直接接觸的用品，布草衛(wèi)生安全事關(guān)酒店住客身體健康和幸福體驗(yàn)感，更與企業(yè)服務(wù)品質(zhì)密切相關(guān)。近日，明城酒店攜手江蘇康乃馨紡織科技有限公司舉行了一場(chǎng)酒店布草專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
康乃馨公司邀請(qǐng)酒店布草金牌培訓(xùn)師通過(guò)酒店布草基本知識(shí)、酒店布草檢測(cè)鑒別、常用布草洗滌、保養(yǎng)知識(shí)分享與互動(dòng)問(wèn)答幾個(gè)環(huán)節(jié)，為明城酒店全體員工進(jìn)行了布草相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)理論詳細(xì)解讀。參訓(xùn)人員踴躍提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍。
培訓(xùn)結(jié)束后，員工們結(jié)合工作與生活中遇到的問(wèn)題與培訓(xùn)師進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)交流和前瞻探討。通過(guò)搭建相互學(xué)習(xí)、共享資源的交流平臺(tái),不僅加強(qiáng)了酒店與布草供應(yīng)商之間的溝通,實(shí)現(xiàn)了酒店布草管理效率提高與服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)推動(dòng)與酒店布草相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展。
此次培訓(xùn)對(duì)于提升明城酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，鞏固明城酒店在全市酒店業(yè)的領(lǐng)先地位具有重大意義。下階段，明城酒店將持續(xù)貫徹“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，繼續(xù)為住店賓客提供安全可靠的服務(wù)保障。