近期，市城發(fā)物貿(mào)公司管理團隊參與三鋼集團組織的SOP崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒國家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、國家信息化先進(jìn)企業(yè)三鋼集團優(yōu)秀做法及經(jīng)驗。SOP即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一格式描述出來，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常工作。培訓(xùn)會以編寫—培訓(xùn)—實施—落地稽核—改善（優(yōu)化）為推進(jìn)步驟，明確時間節(jié)點，高效組織崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程推進(jìn)工作，以進(jìn)一步夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)精細(xì)化管理要求。
市城發(fā)物貿(mào)公司迅速反應(yīng)，將知識運用到實踐，結(jié)合企業(yè)實際，完善規(guī)范化作業(yè)流程，強化“傳幫帶”責(zé)任意識，提升員工業(yè)務(wù)水平，加強內(nèi)控管理，推動企業(yè)發(fā)展。通過融合智慧集采下單系統(tǒng)和財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，物資配送已實現(xiàn)從客戶下單—物流運輸—簽收進(jìn)場—財務(wù)結(jié)算全流程信息化管理。
為進(jìn)一步加強團隊建設(shè)，市城發(fā)物貿(mào)公司編寫與業(yè)務(wù)流程匹配的SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，明確每個業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵要求及原因后果，全面體現(xiàn)工作經(jīng)驗、技巧，將其最佳操作進(jìn)行提煉、固化，傳承拓展員工知識面，建立員工自我實現(xiàn)價值機制，有利于企業(yè)知識管理和分享。（城發(fā)集團 項婷婷供稿）