為強化國有資產(chǎn)租賃管理，保障租賃資產(chǎn)租金及時收繳到位，市城發(fā)集團海鑫公司通過壓實責任、規(guī)范流程、真情幫扶等措施，較好完成商場租金收繳工作，2024年城投家居建材城一、二期商場整體租金收繳率達到98%。
一是強化考核，壓實責任。明確商場負責人為租金收繳工作第一責任人，招商營運部為責任部門，財務部等相關(guān)部門進行配合與協(xié)調(diào)，確保每位商戶都有固定的租金收繳專員對接服務；將租金收繳情況納入商場委管團隊年度考評、職工月度考評的指標，有獎有罰，提高責任心和積極性。
二是規(guī)范流程，抓實細節(jié)。制定詳細租金收繳計劃，按照合同約定時間和方式進行收繳，確保收繳工作有序進行；對于逾期未繳納租金的商戶，按照“三步走”程序及時溝通跟進，對個別商戶無正當理由拒不繳納，根據(jù)合同約定采取相應法律措施，維護商場合法權(quán)益。
三是常態(tài)幫扶，夯實服務。通過定期商戶座談會、一對一溝通等方式，為弱勢商戶提供有針對性的經(jīng)營建議和市場信息，開展各類促銷、“消費品以舊換新”活動吸引消費人流，提高客流量和銷售額，增強商戶盈利能力，促進租金收繳。